この度は、当院のアンケート調査にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。みなさまご指摘いただいた点を改善し、さらに快適な診療受けていただけるようスタッフ一同一層の努力をしてまいります。

院長 高峰 直努

2012,12,16〜22  アンケート調査のご報告

 

期 間:2012年12月16日〜22日  回答数:150件

 

 

アンケート事前に治療時間が分かると仕事的に助かります。

⇒患者さんの時間の都合を事前にお聞きするようにいたします。

アンケート上着をかけるハンガーがあると助かります。

⇒2階にもハンガーをご用意いたしました。

アンケート知覚過敏の情報があるとありがたいです。

⇒お渡しする資料をご用意いたしました。

アンケート機械のところにゴミが置いてあったのが気になりました。

⇒ごみの除去を徹底します。また「オレンジソルベント」という除去剤の使用を開始しました。アンケートすりガラスの向こうに畳んだ段ボールが見えていたのが目につきました。

⇒置き場所を決め、パーテーションで外観を整えるようにしました。

アンケート口に溜まった水をもう少しとってほしい。

⇒アシスタントの勉強会を実施します。

アンケート予約が取りやすいとありがたいです。

⇒ご迷惑をおかけしています。当日の空き状況をツイッターで配信いたします。お役立てください。

アンケート歯の状態について、アドバイスがほしい。

⇒定期検診前の検査時にご説明をいたします。

アンケートBGMをたまには変えてほしい。

⇒音響の設備を更新しました。

アンケート紙コップは見ている所で交換してほしいです。

⇒患者様が席についてから交換します。


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